責(zé)任區(qū)網(wǎng)格化管理，服務(wù)精準(zhǔn)到“末梢”。在金灣酒店大堂、客房走廊及悅兮半島景區(qū)入口等關(guān)鍵區(qū)域，黨員帶頭包保責(zé)任區(qū)，圍繞游客咨詢、設(shè)備維護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等任務(wù)清單開展“全天候巡查+動態(tài)化補位”。針對假期客流量高峰，金灣酒店、悅兮半島黨組織啟動“游客訴求響應(yīng)”機制，確保“問題不出區(qū)、服務(wù)零距離”。
示范崗先鋒崗聯(lián)動，擦亮紅色服務(wù)品牌。“黨員示范崗”與“黨員先鋒崗”成為服務(wù)質(zhì)量提檔升級的“雙引擎”。金灣酒店黨員示范崗堅守安全生產(chǎn)底線，確保旅游區(qū)賓客及婚禮新人安心享受假期愉悅。悅兮半島景區(qū)以黨員先鋒崗帶頭服務(wù)、帶頭扎根一線，從而帶動全員對標(biāo)提升，收獲游客極大認(rèn)可。
三支隊伍協(xié)同攻堅，急難任務(wù)一線破題。聚焦秩序維護(hù)、應(yīng)急保障、創(chuàng)新創(chuàng)效三大重點任務(wù)，黨員突擊隊、黨員服務(wù)隊、黨員志愿隊“三支隊伍”協(xié)同發(fā)力。金灣酒店黨員突擊隊啟動“黃金周特別預(yù)案”，對電力、空調(diào)、消防系統(tǒng)全面巡檢，宴會期間專人值守設(shè)備間，確保LED大屏、新風(fēng)系統(tǒng)等核心設(shè)施零故障運行，為在酒店舉辦婚禮的新人保駕護(hù)航。悅兮半島黨員服務(wù)隊結(jié)合景區(qū)特色開發(fā)“自然野趣+星空露營”等互動項目，吸引數(shù)百組家庭參與其中，既豐富游客體驗，又傳遞綠色發(fā)展理念。
黨建與經(jīng)營深度融合，紅色動能釋放發(fā)展活力。黨組織引領(lǐng)下的“服務(wù)力”有效轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”。五一期間，金灣酒店假期三天客房入住率高達(dá)95%，悅兮半島實現(xiàn)滿房，真正實現(xiàn)黨建與經(jīng)營同頻共振。
一名黨員就是一面旗幟，一個支部就是一座堡壘。洪旅集團(tuán)以“一區(qū)兩崗三隊”機制為支點，讓黨旗飄揚在服務(wù)最前沿、攻堅第一線，用實際行動詮釋了“黨建引領(lǐng)發(fā)展、先鋒賦能服務(wù)”的生動實踐。
